Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và nền tảng SVCock. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
Giới hạn độ tuổi: SVCock chỉ dành cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức.
Chào mừng bạn đến với SVCock — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web svcock.onl hoặc ứng dụng di động SVCock, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do SVCock cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), Casino trực tuyến, Bắn cá đổi thưởng, Bingo, Slot Online và các tính năng liên quan đến quản lý tài khoản, nạp tiền, rút tiền trên nền tảng.
SVCock có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật đó.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng SVCock. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:
SVCock có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.
Dịch vụ SVCock chỉ dành cho cá nhân đủ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi tạo tài khoản, bạn tự xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký.
SVCock có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh độ tuổi hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu có ảnh bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, SVCock sẽ:
Ngoài ra, người dùng phải cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
SVCock hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh khi rút.
Các quy định liên quan đến giao dịch tài chính trên SVCock:
SVCock cam kết bảo mật toàn bộ thông tin tài chính của người dùng bằng mã hóa SSL và không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm trên máy chủ của nền tảng.
Mọi hoạt động cá cược và tham gia game trên SVCock phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Quy tắc chi tiết được hiển thị trong giao diện từng game và tại trang trợ giúp tương ứng.
SVCock cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang ưu đãi.
SVCock cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hành vi chơi game của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ SVCock để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
SVCock áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của SVCock. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thiết bị truy cập và thông tin đăng nhập cá nhân. SVCock không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng vô ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng SVCock và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:
SVCock có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư và tiền thưởng hiện có có thể bị tịch thu.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ SVCock. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.
SVCock cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
SVCock không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ tạm thời. Trách nhiệm tối đa của SVCock đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
SVCock có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang svcock.onl/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, SVCock sẽ cố gắng thông báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 10.
Những điểm nổi bật trong chính sách bảo vệ quyền lợi thành viên
Toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa SSL 256-bit. SVCock không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn, không cần đổi ngoại tệ.
Công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian và tự loại trừ tích hợp sẵn trong tài khoản, dễ dàng kích hoạt bất kỳ lúc nào.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp nói tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng.
Mọi quy định về khuyến mãi, vòng cược và điều kiện rút tiền đều được trình bày minh bạch, dễ hiểu và cập nhật kịp thời trên nền tảng.
Quy trình KYC bảo vệ cộng đồng người dùng và đảm bảo chỉ thành viên hợp lệ đủ 21 tuổi mới có thể sử dụng đầy đủ các tính năng của SVCock.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ SVCock qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên nền tảng web. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất.
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến liên quan đến quy định SVCock
Đọc và đồng ý với điều khoản — bước tiếp theo là tạo tài khoản và khám phá toàn bộ nền tảng giải trí dành riêng cho người dùng Việt Nam.